Shipping policy

Politique d'expédition

 

Délai d'expédition  
Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande. Le délai peut être prolongé en période de forte demande (promotions, vacances, etc.).

Zones d'expédition  
Nous expédions actuellement dans les zones suivantes :  
- France Métropolitaine 
- Europe
- Autres pays internationaux sur demande. (Veuillez nous contacter pour des informations supplémentaires.)

Les frais d’expédition sont calculés en fonction de la destination et du poids des articles dans votre commande.

 

Frais d'expédition  
Les frais d’expédition sont calculés au moment du paiement. Le montant exact sera indiqué avant la confirmation de votre commande.

Livraison offerte  
Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes supérieures à 150€ en France Métropolitaine et Belgique.

Suivi de commande  
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis. Vous pouvez suivre l’état de votre livraison sur le site du transporteur.

Retours d’adresse & colis non réclamés  
Nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs d'adresse ou des colis non réclamés. Dans ce cas, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Questions ?  
Si vous avez des questions concernant les expéditions, n’hésitez pas à nous contacter à info@palm-paris.com Nous serons ravis de vous assister.

Informations supplémentaires  
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